AUTORIZOVANÝ SERVISNÝ PARTNER CANON

Servis kancelárskej
techniky.

Profesionálna údržba a opravy tlačiarní, multifunkčných zariadení a ďalšej kancelárskej techniky. Od inštalácie po pravidelnú údržbu — postaráme sa o vaše zariadenia.

Požiadať o servis Kontaktujte nás
Maskot Canon On-site servis
CANON ON-SITE SERVIS

AUTORIZOVANÝ CANON SERVIS

ODOZVA DO 24 HODÍN

ORIGINÁLNE NÁHRADNÉ DIELY

CERTIFIKOVANÍ TECHNICI

/ 01 TYPY SERVISU

Od inštalácie
po odborné poradenstvo

Štyri oblasti servisnej starostlivosti — celý životný cyklus vašej techniky pokryje jeden partner.

Inštalácia a konfigurácia

Profesionálna inštalácia zariadení, nastavenie sieťového pripojenia, konfigurácia tlačových profilov a integrácia do vášho IT prostredia.

  • Inštalácia na mieste
  • Sieťová konfigurácia
  • Nastavenie tlačových profilov
  • Integrácia s DMS systémami
  • Školenie obsluhy

Pravidelná údržba

Preventívna údržba predlžuje životnosť zariadení a zabraňuje nečakaným výpadkom.

  • Čistenie a kalibrácia
  • Výmena spotrebného materiálu
  • Aktualizácia firmvéru
  • Kontrola opotrebenia
  • Optimalizácia nastavení

Opravy a diagnostika

Rýchla diagnostika problémov a profesionálne opravy s použitím originálnych náhradných dielov.

  • Vzdialená diagnostika
  • Opravy na mieste
  • Originálne náhradné diely
  • Záruka na opravu
  • Výmenný fond zariadení

Technická konzultácia

Odborné poradenstvo pri výbere zariadení, optimalizácii tlačového prostredia a plánovaní IT infraštruktúry.

  • Analýza tlačového prostredia
  • Návrh optimalizácie
  • TCO kalkulácie
  • Bezpečnostný audit
  • Výber vhodných zariadení

/ 02 ZNAČKY

Značky, ktoré servisujeme

Hlavným partnerom je Canon — servisnú podporu poskytujeme aj ďalším overeným značkám.

01 · HLAVNÝ PARTNER

Canon

AUTORIZOVANÝ SERVISNÝ PARTNER

Zariadenia Canon servisujeme ako autorizovaný servisný partner — podľa štandardov výrobcu, s originálnymi náhradnými dielmi a technikmi s certifikáciou priamo od výrobcu.

Požiadať o servis

Konica Minolta

SERVISOVANÁ ZNAČKA

Profesionálne tlačové a multifunkčné systémy.

Kyocera

SERVISOVANÁ ZNAČKA

Spoľahlivé a ekonomické tlačiarne.

Sharp

SERVISOVANÁ ZNAČKA

Profesionálne multifunkčné zariadenia a displeje.

/ 03 ZÁRUKY

Na čo sa môžete spoľahnúť

Štyri záruky, ktoré platia pre každý servisný zásah.

Odozva do 24 hodín

V rámci Bratislavy a okolia garantujeme servisný zásah do 24 hodín od nahlásenia.

Certifikovaní technici

Certifikácie priamo od výrobcov a pravidelné školenia.

Originálne diely

Používame výhradne originálne náhradné diely s plnou zárukou výrobcu.

Vzdialená podpora

Mnohé problémy vyriešime okamžite pomocou vzdialenej diagnostiky.

/ 04 PROCES

Ako prebieha servisný zásah

Od nahlásenia po odovzdanie — jasný postup v štyroch krokoch.

  1. 01

    Požiadavka

    Vyplňte online formulár alebo nás kontaktujte telefonicky.

  2. 02

    Diagnostika

    Vzdialene alebo na mieste diagnostikujeme problém.

  3. 03

    Riešenie

    Vykonáme opravu, údržbu alebo konfiguráciu zariadenia.

  4. 04

    Odovzdanie

    Odovzdáme funkčné zariadenie s protokolom a zárukou.

/ 05 KONTAKT

Požiadajte o servis
online

Vyplňte servisný formulár alebo nám zavolajte — v rámci Bratislavy a okolia garantujeme servisný zásah do 24 hodín od nahlásenia.

Požiadať o servis +421 905 609 402

SERVIS E-MAIL

servis@konturaslovakia.sk

SERVISNÁ LINKA

+421 905 609 402

ADRESA

Vietnamská 3, 821 04 Bratislava

OTVÁRACIE HODINY

Po – Pi: 9:00 – 17:00
So – Ne: Zatvorené